IMAGINA ha renovado este mes de julio de 2011 el Certificado de Calidad ISO 9001 por ofrecerte un servicio accesible, cómodo y fiable, en el que los jóvenes contáis con la información más adecuada.

            El certificado ISO 9001 es una norma internacional y describe lo que debe tener un sistema de gestión de la calidad. Lo que ha hecho IMAGINA es adaptar dicha norma a las características de los diferentes departamentos e integrarla en su funcionamiento diario. Es decir, mejorar en la propia organización y garantizar una confianza en el servicio que presta. Además, este certificado es una apuesta por la mejora continua en la calidad del trabajo que realizamos con los jóvenes. La implantación de este sistema supone una mayor eficacia en los procedimientos del Área de Juventud, teniendo siempre en cuenta la opinión de los propios jóvenes para mejorar la calidad del servicio.

            Porque tu satisfacción siempre ha sido nuestro mejor reconocimiento, gracias.

Este certificado es para nosotros un reconocimiento a nuestro trabajo, para ti mayor confianza.